Donald Norman vaqtining birinchi yarmini oʻzi asos solgan dizayn kompaniyasi Nielsen Norman Groupda oʻtkazadi. Ikkinchisi - AQSh Shimoli-g'arbiy universitetida kompyuter texnologiyalari va psixologiya professori sifatida.
U dizayn nazariyasi va amaliyoti bo'yicha kitoblar yozadi. U ko'p vaqtini Chikagodagi Loyiha instituti kabi kompaniya va tashkilotlarning kengashlarida maslahat berishga bag'ishlaydi.
Norman turli assotsiatsiyalar, tashkilotlar va ta'sir guruhlari a'zosi bo'lganida, jumladan Apple kompaniyasining ilg'or texnologiyalarni joriy etish bo'yicha vitse-prezidenti bo'lganida, u insonni o'rab turgan kundalik narsalar dizaynini, ularning har bir insonning hayot sifatiga ta'siri.
Aybsiz: dizayner va yangi texnologiyalar
Bizni oʻrab turgan har bir narsa oʻziga xos koʻrinishga ega. Muvaffaqiyatli dizayn yaratish uchun u iste'molchi nuqtai nazaridan, moda va uslubni hisobga olgan holda ishlab chiqilishi kerak.
Professorning fikricha, har qanday narsaning yaxshi dizayni uchrashi kerakquyidagi foydalanuvchi talablari:
- aniq va tushunarli bo'ling;
- funktsional bo'lsin;
- egasiga status bering.
Rassom uchun vahiy
Donald Normanga ko'ra, kundalik narsalarni loyihalash (uyda va ishda) muvaffaqiyatli bo'lishi yoki bo'lmasligi mumkin.
Har qanday narsaning muvaffaqiyatli g'oyasi quyidagi oddiy tamoyillarga asoslanishi kerak:
- koʻrinish effekti - bu narsaga bir qarashda odam undan qanday foydalanishni taxmin qilishi;
- yangi modelning funksiyalari iste'molchi uchun aniq va bashorat qilinadigan bo'lishi, aniq kontseptual fikrga ega bo'lishi kerak;
- har bir element tugmasi bitta amal uchun javob beradi, bu tushunarli va foydalanilganda talabga ega, shuning uchun hech kim u yoki bu funksiya nima uchun yaratilganini eslay olmasa (masalan, mashhur "R" funksiyasi) Telefon tugmasi, uni qanday ishlatishni hech kim bilmaydi, chunki hamma ham undan foydalanish bo'yicha uzoq ko'rsatmalarni o'rganishni xohlamaydi);
- foydalanuvchi fikr-mulohazalarini olishi va oʻz harakatlari natijalaridan oʻz vaqtida xabardor boʻlishi kerak.
Kundalik narsalarni loyihalash
Dizaynni rivojlantirish bosqichlari, Donaldning so'zlariga ko'ra, g'oya va qurilma, ob'ekt, narsadan amaliy foydalanish o'rtasidagi tafovutni bartaraf etishga yordam beradigan asosiy talablar ro'yxatiga mos keladi. Shunda yaxshi dizayn yaratiladi,iste'molchi osonlikcha:
- funksiyani aniqlang va qurilma nima uchun ishlatilishini tushuning;
- xarid qilingan narsani boshqarish;
- buyumdan foydalanish niyatini haqiqiy qobiliyat bilan birlashtiring;
- qurilma ishlashi uchun bajarilishi kerak boʻlgan harakatlar ketma-ketligi va sonini bilish;
- uning ish tartibida ekanligini aniqlang;
- narsaning dizayn talqiniga nisbatan mosligini tushunish.
Shu bilan birga, tanqidchi Don Norman narsa va odam o'rtasidagi muvaffaqiyatli aloqaga erishish uchun ob'ekt (qurilma) keltirib chiqaradigan hissiy signallarga ta'sir qilish kerakligiga ishonch hosil qiladi, chunki u muvaffaqiyatli odamni xursand qiladigan tanish narsalar dizayni.
Don Norman haqiqiy odamlarning tayyor qurilma bilan qanday munosabatda bo'lishini o'rganadi, dizayner nima qilishni niyat qilgani va oddiy odam aslida nimani xohlayotgani o'rtasidagi farqni o'rganadi. Uning ishi go'zallik, estetika va ob'ektning funksionalligi o'zaro mavjudligi haqidagi ba'zi klassik kitoblarga olib keldi. U nima qilmaslik kerakligini, dizayndagi xatolardan qanday qochish kerakligini biladi.
Maslahatlar bilan kundalik tashvishlar
Dizayn qanday qilib toʻgʻri harakatga olib kelishi mumkin? Muhim ishoralar - bu ob'ektlarning tabiiy cheklovlari, ya'ni to'g'ri harakatlarni tanlashni toraytiruvchi jismoniy chegaralar.
Boshqa maslahatlar narsalarning maqsadidan kelib chiqadi. Ular oʻzlarining mumkin boʻlgan funksiyalari, moʻljallangan harakatlari va ilovalari haqida gapiradilar.
Norman quyidagi cheklovchilar sinflarini aniqlaydi:
- jismoniy, ya'ni dizaynning mavzuga xos bo'lgan funktsiyalarga muvofiqligi;
- semantik, mavzu maqsadini aniqlash uchun maslahatlar (yozuvlar, chizmalar)
- madaniy va mantiqiy - bu maslahatlar foydalanuvchining shaxsiy tajribasidan kelib chiqadi va ular assotsiatsiyalar va mantiqiy zanjirlar qurishga asoslangan.
Bu cheklovlar sinflari turli holatlar uchun umumiydir.
Ovoz xususiyatlari
"Oddiy narsalarning dizayni" kitobi maslahat beradi: tajriba qilishdan qo'rqmang, agar biror narsa dizaynining yangi dizaynida biror narsani ko'rish mumkin bo'lmasa, siz tovush ta'sirini qo'shishingiz mumkin. Axir, u qurilmadagi nosozlik, noto'g'ri harakatlar haqida ogohlantirishi mumkin.
Ovozli dizaynga misollar:
- eshik taraqlab yopildi - xarakterli chertish eshitildi;
- suv qaynayotganda choynak hushtak chaladi;
- changyutgich tiqilib qolgan - baland ovozda g'ichirlaydi;
- kompyuterdagi dastur muzlatilgan boʻlsa, qoʻngʻiroq jiringlaydi va hokazo.
Murakkabdan oddiyga oʻtish tamoyillari
Soddalashtirilgan tizim (narsa) - foydalanuvchi yangilikni o'rganib, tajriba qilishdan qo'rqmaydigan tizim.
Foydalanuvchi nima uchun qo'rqmaydi:
- U oʻzi uchun mavjud amallarni koʻradi va koʻrinish va eslatmalar yangisini oʻrganishni talab qiladi.
- Aniqlik qadamlar ketma-ketligini oʻrganish va kerakli natijaga erishish imkonini beradi.
- Tizimga zarar bermasdan notoʻgʻri amallarni bekor qilish mumkin.
- Koʻpchilikning xavfsizligi va qaytarilishi mavjudbosqichlar.
- Xato uchun joy bor.
- Iste'molchilarga odatda tanish bo'lgan standartlar qo'llaniladi.
Kitob va boshqalar haqida
“Oddiy narsalarning dizayni” innovatsion kitobi haqida gapirganda, biz iste'molchi uchun muhim bo'lgan dizaynning ikkita asosiy qonuni bor degan xulosaga kelishimiz mumkin:
- nima qilish kerak;
- tizim foydalanish vaqtida qanday ishlaydi.
Bu narsaning o'zi dizaynida belgilanishi kerak. Qanchalik aniq va ravshanroq bo'lsa, shuncha yaxshi. Kontseptsiya insonning (foydalanuvchining) va uni o‘rab turgan dunyoning xususiyatlarini hisobga olishi kerak.
Ko'rsatmalar va ularni ushbu yondashuv bilan o'rganish ixtiyoriy bo'ladi, har bir kishi tizim yoki mavzuning nozik tomonlarini empirik tarzda tushunishi mumkin.
Biror kishi: "Bularning barchasini qanday eslab qolish kerak?", degan savolni berganida, dizayn yondashuvi noto'g'ri hisoblanadi.
Har bir foydalanuvchi dizayndan bahramand boʻlishi va ahmoq yoki yaxshi maʼlumotga ega boʻlmagani uchun biror narsani tushunmasligidan qoʻrqmasligi kerak. Yo‘q, bular dizayndagi xatolar bo‘lib, ko‘p narsalarni yaroqsiz holga keltiradi.
Donald Norman maslahatiga amal qilib, xatolardan qochishingiz mumkin.
