Issiq suv elektr, gaz, isitish kabi insoniy qulaylikning bir qismi hisoblanadi. U kundalik ehtiyojlar uchun xizmat qiladi.
Kommunal xizmatlarni etkazib berish qoidalari, sanitariya me'yorlari mavjud bo'lib, ularda kvartirada issiq suvning harorati qanday standart bo'lishi kerakligi ko'rsatilgan. Bularning barchasi qonun bilan tartibga solinadi. Kvartirada issiq suv harorati qanday bo'lishi kerak?
Asosiy me'yorlar
Kvartiradagi issiq suv harorati standarti SanPiN tomonidan o'rnatiladi. Bu ko'rsatkich 60-75 daraja darajasida bo'lishi mumkin. Boshqa qoidalar ham mavjud:
- kamida 60 daraja - ochiq issiqlik ta'minotida;
- 50 dan kam emas - yopiq;
- 75 dan oshmasligi kerak - ikkala tizim uchun.
Kvartiradagi issiq suv harorati uchun ushbu standartga rioya qilish kerak. Bu zararli bakteriyalar va viruslarni butunlay yo'q qilish uchun kerak. Ammo agar indikator 55 darajadan yuqori bo'lsa, kuyish xavfi mavjud. Shu sababli, issiq suv bilan birga ishlatiladisovuq.
Qishda kvartirada issiq suv harorati standarti belgilangan ko'rsatkichdan farq qilmaydi. Aholi nazorati ostida bo'lishi kerak. Agar bu standartlarga javob bermasa, muammoni hal qilish uchun vakolatli organlarga o'z vaqtida murojaat qilish muhim.
Va 75 darajadan yuqori harorat suv ta'minotining plastik qismining sinishiga olib keladi, bu ko'plab zamonaviy kvartiralarda mavjud. Og'ish, hatto unumdorlikning biroz oshishi yoki pasayishini ham o'z ichiga oladi. Aloqa va isitish uskunalari eski bo'lsa ham, minimal bo'lishi kerak. Kvartiradagi issiq suv harorati standarti mijoz va xizmat ko'rsatuvchi provayder o'rtasida tuzilgan shartnomada ko'rsatilgan.
Nima uchun haroratni nazorat qilish muhim?
Haroratni nazorat qilish muhim zaruratdir. Qoidalarga rioya qilmaslik oqibatlarga olib keladi:
- bakteriyalarni koʻpaytirish: past haroratlarda bakteriyalar juda tez rivojlanadi, bu odamlar uchun zararli;
- kuyish: Juda issiq suv teriga zarar yetkazadi, bu esa rioya qilishni muhim qiladi.
Mana shu sabablarga ko'ra kvartirada issiq suv harorati normal bo'lishi kerak. Norm fuqarolarning huquqlarini ta'minlashga imkon beradi.
Haroratning tushishi sabablari
Kvartirada issiq suv harorati uchun standart mavjud bo'lsa-da, haroratning pasayishi mumkin bo'lgan sabablar mavjud:
- favqulodda vaziyatlarsanitariya-tesisat yoki aloqa;
- tarmoq aloqalarining oldini olish va tuzatish.
Bunday tadbirlarni o'tkazishda issiq suv o'chiriladi, bu odamlarning hayot sifatiga ta'sir qilmaydi. Ammo maksimal o'chirish vaqti ko'rsatilgan normalar mavjud:
- Oyiga 8 soat;
- ketma-ket 4 soatdan oshmasligi kerak;
- baxtsiz hodisa yuz berganda 1 kundan ortiq emas.
Agar muddatlar uzaytirilgan boʻlsa, xizmatlar uchun toʻlovni qayta hisoblash talab qilinadi. Miqdorni 0,15% ga kamaytirishingiz kerak.
Nizomni tekshirish
Kommunal xizmatlar kvartiradagi issiq suv harorati standartiga mos kelishi kerak. Hujjatning umumiy qoidasi standartlarga muvofiqligini tekshirish qoidalarini o'z ichiga oladi. Aholi suv haroratini tekshirish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak. Agar og'ishlar mavjud bo'lsa, unda siz da'vo qilishingiz kerak. Suvni tekshirish jarayoni quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:
- kranni ochishingiz kerak va suvni taxminan 2-3 daqiqaga to'kib tashlashingiz kerak, bu vaqt ichida sovutilgan suyuqlik yo'qoladi;
- keyin maxsus stakanga suv quyishingiz kerak;
- konteynerga shkalasi 100 daraja bo'lgan sezgir termometrni botirishingiz kerak;
- termometr qizib ketguncha kutishingiz kerak, shundan soʻng koʻrsatkichlar yozib olinadi.
Harorat standarti keng diapazonda boʻlsa-da, baʼzi ogʻishlar boʻlishi mumkin. Kunduzi ko'rsatkichlar 3 darajaga, kechasi esa 5 darajagacha farqlanadi. Har 3 daraja uchun tarifni 0,1% ga pasaytirish talab etiladi.
Qaerga borishim kerak?
Agar me'yorlardan chetga chiqishlar aniqlansa,keyin uy-joy kommunal xizmatlariga murojaat qilishingiz kerak. Agar sabab baxtsiz hodisa bo'lsa, dispetcher sizni ta'mirlash ishlarining davomiyligi haqida xabardor qiladi. Agar haroratni pasaytirish uchun hech qanday sabab bo'lmasa, ariza tuzib, topshirilishi kerak.
Aholi murojaatlarini koʻrib chiqish tezkorlik bilan amalga oshiriladi. Murojaat koʻrib chiqilganiga ishonch hosil qilish uchun uning raqamini yozish, shuningdek qoʻngʻiroq vaqtini, qabul qilgan shaxsning familiyasini yozib qoʻyish kerak. Talab. Biror kishining qat'iyligi bilan suvning haroratini tiklash uchun choralar ko'rish kerak. Agar harorat 40 darajadan oshmasa, tarif sovuq suv ta'minotidagi kabi bo'lishi kerak.
Suv sifatsiz bo'lsa nima qilish kerak?
Harorat SanPiN bo'yicha o'rnatiladi. Hujjatda inson hayotining sifatini ta'minlaydigan boshqa normalar ham ko'rsatilgan. Suv tiniq, ta'mi va hidisiz bo'lishi kerak. Xizmatlar haq olinadi, shuning uchun biror narsa normalarga mos kelmasa, shikoyat qilishingiz kerak. Agar suv sifatsiz bo'lsa, qayerga borishim kerak?
Iste'molchilar quyidagilarni bajarishlari kerak:
- favqulodda yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilib, past sifatli suv olinganligi haqida xabar berishingiz kerak, shundan so'ng siz dispetcherdan arizaning ro'yxatga olish raqamini so'rashingiz kerak;
- bir necha kun ichida korxona yoki uy-joy bo'limidan inspektor kelishi kerak, u suvning tegishli sifatga mos kelmasligi to'g'risida dalolatnoma tuzadi;
- agar muhandis bo'lmasa, siz uy boshqaruv kompaniyasi xodimiga yoki qo'shnilarga qo'ng'iroq qilishingiz va hamma imzolagan hujjatni rasmiylashtirishingiz kerak.
Tayyor hujjat yuridik kuchga ega, shuning uchun uning asosida ariza tuziladi. Shikoyat harorat bilan deyarli bir xil tarzda yozilishi kerak. Uy-joy inspektsiyasi boshlig'iga normativ-huquqiy hujjatlar va hujjatni ko'rib chiqish vaqtini ko'rsatgan holda ariza yozish kerak. Buning sababi sifatida "sifatsiz suv" ni belgilash kerak.
Shundan keyin inspektordan javob kelishi kerak va siz muammoning yechimini kutishingiz mumkin. Kollektiv ilova ko'rib chiqish jarayonini sezilarli darajada tezlashtiradi, shuning uchun suv sifati tez orada tiklanadi.
Shikoyat berish
Iste'molchi huquqlari buzilgan taqdirda da'vo qo'yiladi. Uni umume'tirof etilgan tarzda, toza va tushunarli qo'l yozuvida yozish kerak. Ilova kimga mo'ljallanganligini ko'rsatish muhimdir. Odatda hujjat suv yetkazib beruvchi boshqaruv kompaniyasi rahbari uchun tuziladi.
Barcha faktlarni ko'rsatganingizga ishonch hosil qiling: qo'ng'iroqlar, xodimlarga arizalar bilan murojaat qilish, boshqaruv kompaniyasiga tashriflar. Yozma shikoyatlar tezroq ko'rib chiqiladi, shuning uchun ularning natijalari tez orada sezilarli bo'ladi. Tuzilgan aktlarni, hujjatlarni saqlash kerak. Agar xizmat ko'rsatuvchi provayder harakatsiz bo'lsa, bularning barchasi foydali bo'ladi.
Qayta hisoblash qachon kerak?
Yozda kvartirada issiq suv uchun harorat standarti umumiy qabul qilingan qoidalardan farq qilmaydi. Og'ishlar tufayli qiymat iste'molchining huquqlari buzilgan davr uchun o'zgartirilishi kerak. Kommunal to'lovlarni to'lash tamoyillari mavjudRossiya Federatsiyasi Hukumatining qarori bilan belgilanadi. U yerda siz sifatsiz xizmatlar ko‘rsatish va ularni to‘lash qoidalari haqida ham ma’lumot olishingiz mumkin.
Issiq suv muammosiz va mos haroratda, sifatli oqishi kerak. Qayta hisoblash normadan og'ish 3 daraja bo'lganda amalga oshiriladi. Va bu haroratning oshishi va kamayishi uchun amal qiladi. Xizmat narxi 0,1% ga kamayishi kerak. Agar indikator 40 darajadan past bo'lsa, xizmat sovuq suv uchun to'lanadi.
Agar suv berilgan boʻlsa, kunlar yoki soatlar uchun xarajatlarni quyidagi tarzda kamaytiring:
- kunlar sonini oydagi kunlar soniga bo'lish kerak;
- natijadagi miqdor tarifga koʻpaytirilishi kerak.
Javob sifatsiz suv ta'minoti uchun chegirma hisoblangan miqdor bo'ladi. Ushbu oddiy maslahatlar barcha muammolarni hal qilishga yordam beradi. Bunday muammolarni jasorat bilan hal qilish kerak, chunki ular uchun shaxsiy pul to'lanadi. Odatda iste'molchilarning so'rovlari qondiriladi va yetkazib beruvchi xizmat sifatini yaxshilaydi.
