Yaxshi mebel ko'plab iste'molchilar ehtiyojlarini qondirishi kerak, ammo asosiy ko'rsatkichlar mavjud, ularsiz ishlab chiqaruvchi o'z mahsulotlarini sota olmaydi. Bularga sifat, zamonaviy dizayn, narx-navo va sotishdan keyingi xizmat kiradi. Mebel ishlab chiqarish ko'p bosqichli jarayondir. Faqat mahsulotlarni ishlab chiqarish va ulgurji ishlab chiqarishga tayanadigan kompaniyalar ko'pincha barcha bosqichlarni qamrab olishga qaror qilgan ishlab chiqaruvchilarga qaraganda ko'proq g'alaba qozonishadi: ishlab chiqarishdan tortib to oxirgi mijozga mebel yig'ishgacha. Mebel-Via - mebel ishlab chiqarish, sotish, yetkazib berish va yig'ish bilan shug'ullanuvchi kompaniya.
Kompaniya haqida
Mebel-Via o'zini mebel ishlab chiqaruvchi fabrika sifatida ko'rsatmoqda. Ustaxonalar, tayyor mahsulotlar uchun omborlar va ma'muriy resurslar Moskva viloyatida joylashgan. Bu kompaniyaga oʻzining asosiy maqsadli auditoriyasiga yetarli darajada yaqin boʻlishga, isteʼmolchilar talablari va chakana savdo tarmogʻidagi muammolarga moslashuvchan javob berishga imkon beradi.
"Mebel-Via" TM ning mebel bozoridagi raqobatchilardan asosiy farqi shundaki, fabrika o'z mahsulotlarini faqat onlayn-do'kon orqali sotadi. Jismoniy o'lchovda salonlar yo'q,tayyor mebelni sotish narxini pasaytiradi. Yakuniy mahsulot tannarxiga ko'rgazma maydonini saqlash, savdo xodimlarining ish haqi, vositachilik xizmatlari va hokazolarni qoplash uchun qo'shimcha miqdor kirmaydi.
Barcha mahsulotlar sertifikatlangan va Rossiya va xalqaro standartlarga muvofiq gigienik roʻyxatdan oʻtgan. O'z xizmati doimiy ravishda tayyor mahsulot sifatini nazorat qiladi. Jami kompaniya turli toifadagi 80 dan ortiq turdagi mebellarni ishlab chiqaradi.
Asortiment
Mahsulot assortimenti Mebel-Via zavodi tomonidan ishlab chiqarilgan toifalarga boʻlingan.
Asosiy boʻlimlar boʻyicha mahsulotlar tavsifi quyidagicha:
- Yumshoq mebel. Turkumga tekis va burchakli divanlar, kreslolar-krovatlar, ixcham divanlar, divanlar kiradi. Yumshoq mebellarning butun assortimenti ochiladigan mexanizmlar bilan jihozlangan.
- Kabinet mebeli. Eng keng mahsulot toifasi. Bu erda yotoqxona, yashash xonasi, koridor, ofis, bolalar bog'chasi uchun mebel to'plamlari mavjud. Siz o'zingizning didingiz va xohishingizga ko'ra to'plamni tayyorlab, to'plamni ham, alohida buyumlarni ham xarid qilishingiz mumkin.
- Oshxona va ovqatlanish guruhlari. Xaridorga oshxona jihozlarining katta tanlovi, ovqatlanish guruhlari va stol, stullar, kursilar, oshxona divanlari va burchaklarining alohida joylashuvi taklif etiladi.
- Yotoqxona mebellari. Mebel-Via kompaniyasi iste'molchilar talabidan kelib chiqib, yotoqxonani jihozlash uchun bir necha o'lchamdagi ko'rpa-to'shaklarni taklif etadi (ikki kishilik, bir kishilik, bolalar uchun, ramka,turli to'shak uzunligi bilan), alohida yotoq tagliklari va matraslar. Karavot tanlashda xona uchun qolgan mebellarni olishingiz mumkin.
- Shkaflar. Saqlash tizimlari menteşeli eshiklar, bo'limlar, javonlar bilan taklif etiladi. Ishlab chiqarilgan mebelning standart o'lchamlariga e'tibor qaratib, siz kvartira uchun shkaf tanlashingiz, alohida modullarni yagona kompozitsiyaga joylashtirishingiz, xona dizayniga to'liq mos keladigan o'zingizning noyob garderobingizni tanlashingiz mumkin.
- Inventar qoldiqlarini sotish. Ushbu bo'limda hali o'z xaridorini topa olmagan turli xil mebellar mavjud. Bu qolganlari kabi sifatli. Qolgan mahsulotlarga ajoyib chegirma bor.
Ishlab chiqaruvchi mahsulotlarni tez sotishdan manfaatdor, shuning uchun Mebel-Via-da har doim chegirmalar mavjud. Iste'molchilar fikriga ko'ra, ularning mavjudligi ko'pincha xarid qilishda hal qiluvchi omil bo'lgan.
Yumshoq mebel haqida salbiy
Yumshoq mebel har doim talabga ega va iste'molchilar ko'pincha divan, karavot va kreslolarni izlaydilar. Ushbu buyumlar "Furniture-Via" ishlab chiqaruvchi kompaniyada keng assortimentda taqdim etilgan. Mijozlarning sharhlari sifat jihatidan ham, etkazib berish va yig'ish masalalarida ham bo'lingan. Salbiy sharhlar divanlarda sifatsiz qoplamalar bo'lishi mumkinligi haqida ogohlantiriladi, garchi buyurtma berishda u qanday qoplama bo'lishi kerakligi ko'rsatilgan. Ba'zi xaridorlar foydalanishdan bir necha kun o'tgach, o'rindiqning cho'kishi haqida xabar berishadi. Bir necha kun davomida yo'qolmagan, olib kelingan mebelning hidi ko'pchilikka yoqmadi.
Shuningdekko'p sonli xaridorlar tuzilmani yig'ishni yaxshilash bo'yicha mustaqil ravishda choralar ko'rishlari kerak edi, aks holda divan yoki to'shak uning tarkibiy elementlariga tushib qolish bilan tahdid qildi. Ba'zi hollarda mebel yig'ishda qo'shimcha qismlar borligi va kimdir to'liq bo'lmagan yig'ish to'plamidan shikoyat qilganligi haqida ko'rsatmalar mavjud. Ehtiyot qismlar yoʻqligi sababli toʻliq divanga ega boʻlmaganlar baʼzan bir necha hafta oʻz uylarida paydo boʻlishini kutib, Mebel-Via’ga oʻtishga urinishgan.
Plyus belgisi bilan sharhlar
Ijobiy sharhlar muvaffaqiyatli xarid uchun ishlab chiqaruvchiga minnatdorchilik bilan to'la. Aynan shu kompaniyada ko'pchilik ixcham o'lchamdagi divanni arzon narxga sotib olishga muvaffaq bo'ldi. Montajchilarning tez va sifatli ishi qayd etilgan, belgilangan muddatda yetkazib berish haqida ijobiy sharhlar mavjud. Deyarli barcha sharhlar shuni ta'kidlaydiki, mebel, xususan, divan va karavot narxi juda yoqimli, bu xaridorlarga ishlab chiqaruvchidan bir emas, balki bir vaqtning o'zida bir nechtasini sotib olish imkonini berdi.
Kabinet mebelining nimasi menga yoqmadi
Ko'p sonli shkaf mebellari takliflari do'konni talabga aylantiradi. Mebel-Via o'z mahsulotlari uchun aralash sharhlarga ega. Internetda o'zlarining xaridlari va kompaniya ishi haqidagi taassurotlari haqida sharh qoldirgan xaridorlar ko'p sonli aktsiyalar va chegirmalar Mebel-Via zavodini takliflarni ko'rib chiqishda birinchi o'rinlardan biriga qo'yishini ko'rsatadi. Ammo, duch kelgankorxona ishi va yetkazib berish xizmati bilan har kim ikkita lotereyada ishtirok etishi kerak - omadli yoki omadsiz.
Kabinet mebellari bilan omadsiz bo'lganlar, etkazib beriladigan mebellarning etishmasligi, ko'plab jihozlarning tez-tez yo'qligi haqida gapirishadi. Mebel to'plamlarining jabhasi va ichki qismlari turli xil ranglarda bo'lgan, ko'pincha mebel o'z vaqtida etkazib berilmagan va etkazib berish kechikishlari bir necha haftani tashkil etgan holatlar mavjud. Nikoh haqidagi sodiq sharhlar "Mebel-Via" TM dan stollar, shkaflar, past sifatli armaturalarning ichki yuzalariga tegishli.
Yaxshi haqida
Shkaf mebelining ijobiy tomonlari va xususiyatlari salbiylardan kam emas. Yaxshi tayyorlangan mahsulot haqida hikoya qiladilar, yetkazib berish xizmatini maqtadilar, o‘z ishini mohirona va tez bajaradigan montajchilarga katta e’tibor qaratadilar. Ko'pgina xaridorlarning ta'kidlashicha, muvaffaqiyatli xarid moliya, asab va vaqtni tejashga yordam berdi. Men do‘konga borib, ko‘plab sotuvchilar bilan gaplashib, koridorda stol, shkaf yoki bolalar burchagini topishga harakat qilishim shart emas edi.
"Mebel-Via" (yumshoq, shkaf) xaridorlarning jonli munosabatini uyg'otadi, chunki ishlab chiqaruvchi yaxshi sifatni va'da qiladi va past narxni qo'shimcha xarajatlarning yo'qligi bilan izohlaydi. Yetkazib berish hamkor kompaniya tomonidan amalga oshiriladi, ehtimol ishlab chiqaruvchi logistika guruhining ishiga e'tibor berishi yoki o'zini tashkil qilishi kerak.
Yotoqxona toʻplamlari
Zavod katta liniya ishlab chiqaradiyotoqxona to'plamlari. Ularning o'lchamlari, to'liq to'plami, ranglar shkalasi xaridorning barcha so'rovlariga mos keladigan variantni tanlash imkonini beradi. Har qanday to'plamga kiritilgan barcha taklif qilingan narsalarni bir vaqtning o'zida sotib olish shart emas. Siz turli xil to'plamlardan alohida mebel qismlarini tanlashingiz va o'zingizning kompozitsiyangizni yaratishingiz mumkin. Tabiiy ranglar va zamonaviy dizayn Lucia mebeliga xosdir.
Toʻliq toʻplamlar boʻyicha sharhlar yoʻq (“Via-Mebel” oʻzining barcha mahsulotlari uchun sertifikatlarga ega). Baholarning aksariyati yotoqxona mebellarining alohida qismlariga beriladi: ko'rpa-to'shaklar, shkaflar, yotoqxona stollari. Ortopedik matraslar, yotoq uzunligi va turli dizayn variantlari haqida yaxshi sharhlar berilgan.
Yetkazib berish salbiy, koʻpincha toʻliq boʻlmagan armatura, lamellar va ishlab chiqarishda sifatsiz materiallardan foydalaniladi. Beqaror yotoq oyoqlari haqida ko'plab shikoyatlar bor, bu esa jarohatga olib kelishi mumkin.
Oshxona to'plamlarining afzalliklari va kamchiliklari
Zavoddagi oshxona mebellari to'plamlari ko'p miqdorda ishlab chiqariladi, assortiment o'lchamlari, ranglari, mazmuni va konfiguratsiyasi jihatidan xilma-xildir. Iste'molchilar uchun oshxona mebellari masalasini bir zarbada hal qilish juda muhim, ayniqsa shahar sharoitida uzoq tanlov uchun vaqt yo'qligi. Mebel-Via.ru veb-saytida oshxona to'plami, ovqat xonasi guruhi, stullar, burchaklar, skameykalarni sotib olish taklif etiladi.
Mijozlarning sharhlari shuni ko'rsatadiki, ichki buyumlarni shu tarzda sotib olish qulay, sodda va tezdir. Ijobiy jihat - o'lcham va dizaynlarning xilma-xilligi, to'plamni tanlash imkoniyati, tovarlar uchun chegirmalar va aksiyalar tizimi.
Salbiy sharhlar etkazib berish, yig'ish va past sifatli tortma moslamalari bilan bog'liq qiyinchiliklarni tasvirlaydi. Bundan tashqari, har doim ham oshxona kabinetlarining to'liq to'plami qayd etilmaydi: Mebel-Via kompaniyasining ichki javonlari etarli bo'lmasligi mumkin. Sharhlar, shuningdek, etkazib berish va yig'ish muddatlariga rioya qilmaslik tufayli mijozlarning noroziligiga to'la. Shartnomalarga ko'ra, mebelni yetkazib berish va yig'ish bir yoki ikki kun ichida amalga oshirilishi kerak, aslida bu jarayon bir necha haftaga cho'zilgan va xaridorlar demontaj qilingan mebellarning ta'sirchan qutilari bilan yonma-yon turishlari kerak edi.
Shkaflar va javonlar: sharhlar
Mebel-Via yopiq va ochiq saqlash tizimlarini taklif etadi. Plyus belgisi bilan sharhlar katta assortimentga, dizaynga va ranglarni tanlash qobiliyatiga beriladi. Shkaflar "shkaf-kupe" tizimini yaxshi ko'radiganlar uchun va ochiladigan eshiklardan foydalanish qulayroq bo'lganlar uchun ishlab chiqariladi. Raflar va tokchalar zamonaviy dizaynga ega bo'lib, rangi va hajmi bo'yicha har qanday xonaga mos keladi. Bu imtiyozlar mijozlarning ijobiy sharhlarida qayd etilgan.
Tranzaksiyani amalga oshirish bilan duch kelgan ba'zi xaridorlar Mebel-Via bilan ishlashning salbiy tomonlarini aniqladilar. Mahsulot pasportida ko'rsatilgan shkaf yoki rafning texnik tavsiflari har doim ham ishlarning haqiqiy holatiga mos kelavermaydi. Ko'pincha shkaflarning eshiklari relslar bo'ylab yaxshi sirg'alib ketmasdi va tokchalarbeqaror va etarli yukga bardosh bera olmadi. Shuningdek, maslahat, yetkazib berish, qadoqlash va yig‘ish xizmatlariga nisbatan ko‘p norozilik bildirildi.
Etkazib berish
Koʻpchilik xaridorlar uchun yetkazib berish xizmati asab tizimining xavfsizlik chegaralarini sinab koʻrish sohasi edi. Bundan tashqari, norozilik operator-maslahatchilarga ham, to'g'ridan-to'g'ri "Mebel-Via" ni etkazib beradigan odamlarga ham tegishli. Salbiy ohang haqidagi sharhlar ijobiy baholardan ustun turadi. Iste'molchilar ishlab chiqaruvchi va logistika xizmati o'rtasidagi yomon aloqani qayd etishadi, shuning uchun noqulaylik xaridorning yelkasiga tushadi. Ko'pincha, uyga uzoq vaqtdan beri sotib olingan mebellar kelishi haqidagi savollarga javob izlagan iste'molchilar javoban ochiq qo'pollik yoki hech qanday javob yo'qligini, ba'zan esa yolg'on gapirishni eshitdilar.
Ammo ishning ijobiy baholari ham bor, ba'zi foydalanuvchilar alohida etkazib beruvchilar haqida iliq so'zlab, ularga nomi bilan "rahmat" aytishadi. Ular xodimlarning mehnatiga ishora qiladilar, ular tufayli ular mebelni tezda qabul qilib, uni yuqori sifatli yig'ishga muvaffaq bo'lishdi va shu bilan birga ijobiy his-tuyg'ularni saqlab qolishdi va ishlab chiqaruvchiga ham, logistga ham minnatdorchilik bildirishdi.
Shikoyatlar
Da'volar xizmati Mebel-Via mijozlari orasida faqat salbiy baholarga ega. Mijozlarning sharhlari shuni ko'rsatadiki, ushbu xizmatda oddiy savollarga javob olishning iloji yo'q: to'lov qachon qaytariladi, sifatsiz mahsulotlar almashtirildi, u erda siz olishingiz mumkin.etishmayotgan qismlar va hokazo. Agar biz ushbu muammolarni qisqa vaqt ichida hal qilsak va tovarlarni tashishning barcha bosqichlarida sifatli ishlarni bajarsak, shikoyatlar soni sezilarli darajada kamayishi mumkin.
Ichki bozorda xizmat ko'rsatish muammosi hal etilmagan muammolardan biridir. Rossiyada ular qanday qilib yaxshi ishlashni bilishadi, lekin ular ko'pincha yakuniy iste'molchiga boradigan yo'lda ishlab chiqarish jarayonlarini yomon kuzatib boradilar. Xizmat ko‘rsatish sohasi hali o‘zining go‘daklik davrini tark etmagan va aslida inqiroz davrida aynan uning ishi ishlab chiqaruvchiga tovarlarning yuqori narxida ham raqobatbardoshligini saqlab qolishga yordam beradi.
